<p style="font-size:16px">许思遥到职後,周玉棠先来提醒我。
「人找到了,薪水也谈好了,现在每天看资料?」
「她得先知道我们在做什麽。」
「我只是提醒你,资料不会自己教人。」
她这句没说错。我的办公室外多了一位助理,事情却仍按旧方式来:有人拿着手机进来说客户很急,我听完就回覆;另一人问谁能决定,我告诉他;再过一会儿,同一件事又换个人来问。
我想将那些过程交出去,真正开始,才发现自己没有整理好。
许思遥的第一份文件,资讯来源都标得清楚,有两处留着待确认。她没有为了让文件好看,把不确定的内容填满。其中一项却分错了,我指出来,隔天早上她拿着修改版进来,又问要不要设提醒时间。
「要。不能一直等着。」
「对方没给时间呢?」
「先问。问不清楚,标给我。」
她记下,正要出去,专案经理推门进来,说客户临时改要求。
我听了开头,便知道要问什麽,话到了嘴边又停住。
内容未完,下一页继续阅读 </p><p style="font-size:16px">「先跟许助理讲,整理好给我。」
对方转头,她翻开新的一页。前两个问题都对,问到後面,范围拉得太大,专案经理越讲越远,连上次客户请吃什麽都快带进来。
我忍到他第三次说「反正」,才接话。
「先确认已经做了哪些,哪一项会被打断。原因晚一点再补。」
许思遥看我一眼,将本子翻回前一页,在自己刚写的问题旁做记号。
他们出去後,我靠回椅子里。同一件事,平常十分钟可以决定,交给她,得听、修正,最後还要看结果。我很想叫人回来,直接讲完,手搭到桌边,又放下。
周玉棠走过,问我是不是在等电话。
「等文件。」
「那现在可以先吃饭了。」
桌上那份早餐,的确早该收掉。
十点多,许思遥送来整理内容。结论不够准确,事情的顺序却清楚。我补了两句,转给专案经理。到午後同类问题再来,我先叫他去找她,这次不用从头交代。
她接下来开始整理会议事项和提醒。一开始不快,偶尔漏掉聊天里藏着的变更,指出後会补。那些过去习惯来敲我门的人,慢慢多了一个可以先问的人。
内容未完,下一页继续阅读 </p><p style="font-size:16px">我也得练习,不要每次看她停住,就将答案送过去。
我没有和林嘉敏做同样的安排。她熟悉本地商务,跟着郑副总很快能参与;许思遥的经验接近我想要的助理,先学完整一点,才接得住。两个人一起到职,我不可能同时带,分工得早点确定。
到职後第二周,公司安排晚间培训。我六点多出去吃饭,回云璟大厦,许思遥正站在电梯前,手里拿着手机。
「程总。」
「刚吃完?」
「嗯,回家吃了。」