接下去阐述就顺了，案子质量过硬，谢约眼里的挑剔渐渐退了。而且他受案子启发，也有了新补充。
分析用户留存模型时，他脑子里蹦出一个想法，很锋利，也很关键，可偏偏缺一段扎实的理论支撑。他在手机上搜了半天，关键词越换越偏，始终找不到对口的文献。
高步文坐在对面，正用红笔在打印稿上批注。见他来回划屏，问：“谢总，您是要查哪方面的内容？如果方便的话，大致说个方向，我或许知道。”
谢约只是有个模糊轮廓，连成型的表述都没有，随口说了一嘴。极其碎片化、含糊而抽象，他没指望能得到什么答案，继续划屏。
高步文也确实不知道这个，不过耳机里赵志诚和胡玫几乎同时开口，两个声音撞在一起，她只捕捉到赵志诚的半句——“社会情绪学与老年行为决策交叉”。她稳了稳，复述出来：”谢总，这是社会情绪学与老年行为决策交叉理论。”
谢约手指停在屏幕上。
“可以找《银发产业用户行为与心理研究》，”她像在报菜名，“第七章，《被动放弃与习得性无助》，第三节专门讲#039反复失败后的行为冻结#039。”
谢约将信将疑地输入书名，页面跳出的目录截图让他怔住——一字不差。
他擡眼看她。
高步文心道这下演过头了，但已然装到这个份上了，表面只能佯装淡定。头都没擡，红笔在纸面上沙沙游走，假装在改标注，其实一个字也没写进去。
谢约顿了顿，又问：“用户粘性的理论支撑呢？”
胡玫在耳机里抢答，不过这个高步文自己也知道：“《行为设计学》，福格行为模型，找第三章。”
谢约看她半晌，索性收起手机，起了考较的心思，接连抛出几个更深层的问题：规模化落地的政策依据、地方配套的申报标准、用户分层的干预逻辑。
前两个高步文随口报出了出处。第三个，她顿住了——耳机里也一片安静，群里全都答不上来。
谢约看着她，指尖在桌面上轻轻敲了两下，等她开口。
冷场拖了三四秒，小米的声音忽然出现——
“这个建议查一下长护险试点城市的落地数据。”她照本宣读，但觉得过了，收束道，“北京和成都的口径不太一样，我回去整理一份对比发您。”
她面不改色，有种作弊的心虚，但心虚里又掺着一点荒诞的好笑——九个人在线陪她一个人接招，谢约还不知道自己对面坐的是个代表团。
谢约没有再追问。他把笔搁下，靠在椅背上，看着她。不说话。
高步文察觉到气氛不对，从方案稿上擡起眼，问：“谢总，您看调研这块还有哪里需要调整吗？”
她把修订页递过去，为的是阻止他继续发散，用工作往回拉他的注意力。
谢约看着她递过来的纸页，没说话，拿签字笔在空白处写了一行字——
高步文微微一怔，下意识扫了一眼窗前刷手机的老刘和孟小军。
她没出声，也只能用写的
谢约写：
高步文写：
谢约写：
笔尖在纸上停了一下，她把这行字看了两秒，没回，也没翻页，只是把笔帽轻轻扣上了。
他俩好半晌不吭声，引起了老刘的警觉。老刘抱着保温杯起身踱步，看似溜达，眼风却往这边扫——谢约前两天又串通了保安，全程不见交流就搞到了烟。所以从昨儿起老刘防范又紧了，每个跟他接触的人，都有被策反的可能，女的也不例外。
老刘越走越近。
谢约面不改色，手上不紧不慢地把那几行字划掉了，眼睛却定定地看着高步文。
·
（求推荐票，鞠躬。）</p>', '')