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2015年深冬，创业的火在骅城写字楼里不歇片刻在烧。暖阳透过玻璃窗，照在司空婧和顾晓玫的办公桌面，如意销售额在每日的旭日东升中高速增长，累计年销售额很快超过了第二次对赌协议里定下的KPI一亿人民币。数据泄漏的官司交由美利坚律师事务所全权处理。有部分海外媒体报道了数据泄漏事件，如意随即发布了官方通稿进行回应，在消息即将甚嚣尘上之时，打出季末骨折价格促销活动，转移下单顾客的注意力，因此官司并未在明面上对如意的销售额产生实际影响，相反，还有部分顾客认为如意对该事件道歉迅速，应对及时，变相提升了对品牌的好感度。如意团队也在暴涨的订单中迅速扩张。由原来的产品部、广告部和售后部，扩充增加了拍摄部门和人力资源部，公司结构也更加完整稳固。与此同时，司空婧以“公司内部制度梳理”为借口，对各个部门实施了上下级监管制度，设置了反馈匿名箱，向团队表示，如果有难以协调的问题，可以直接跳过各部门主管，使用匿名方式向司空婧和顾晓玫投稿反馈，加强沟通的时效性。匿名箱的设置无异于随时响起的警铃，公司里部分老同志们时而懈怠的神情不见了，对下级也起了带头作用。司空婧和顾晓玫也宣布了新的奖励机制，即每月对各部门工作KPI进行考核，效率最高的部门将获得每人过万元的现金奖励及电脑、手机等消费品补贴。没有规矩不成方圆。如意的种种运作制度由司空婧和顾晓玫两人商议着在实践中建立。她们在工作之余，也抽时间阅读企业管理和人才培训的书籍资料，渴望将如意浇灌为能够伫立于跨境赛道常青不倒的品牌。愿望总是美好的，未来也是足够叫人憧憬的，但意外也同样喜欢衔着阳光的尾巴踩入一脚，它见不得人好。就在顾晓玫出事前，如意再一次遭遇了当头一棒的囚笼时刻。2015年12月中旬，如意全体人员正紧锣密鼓地忙于圣诞节销售旺季的准备。11月刚刚走过的感恩节黑色星期五，如意独立站打破单日销售额最高记录，CTR登至3.75%，网站一度超负荷。…
2015年深冬，创业的火在骅城写字楼里不歇片刻在烧。暖阳透过玻璃窗，照在司空婧和顾晓玫的办公桌面，如意销售额在每日的旭日东升中高速增长，累计年销售额很快超过了第二次对赌协议里定下的KPI一亿人民币。
数据泄漏的官司交由美利坚律师事务所全权处理。有部分海外媒体报道了数据泄漏事件，如意随即发布了官方通稿进行回应，在消息即将甚嚣尘上之时，打出季末骨折价格促销活动，转移下单顾客的注意力，因此官司并未在明面上对如意的销售额产生实际影响，相反，还有部分顾客认为如意对该事件道歉迅速，应对及时，变相提升了对品牌的好感度。
如意团队也在暴涨的订单中迅速扩张。由原来的产品部、广告部和售后部，扩充增加了拍摄部门和人力资源部，公司结构也更加完整稳固。与此同时，司空婧以“公司内部制度梳理”为借口，对各个部门实施了上下级监管制度，设置了反馈匿名箱，向团队表示，如果有难以协调的问题，可以直接跳过各部门主管，使用匿名方式向司空婧和顾晓玫投稿反馈，加强沟通的时效性。
匿名箱的设置无异于随时响起的警铃，公司里部分老同志们时而懈怠的神情不见了，对下级也起了带头作用。司空婧和顾晓玫也宣布了新的奖励机制，即每月对各部门工作KPI进行考核，效率最高的部门将获得每人过万元的现金奖励及电脑、手机等消费品补贴。
没有规矩不成方圆。如意的种种运作制度由司空婧和顾晓玫两人商议着在实践中建立。她们在工作之余，也抽时间阅读企业管理和人才培训的书籍资料，渴望将如意浇灌为能够伫立于跨境赛道常青不倒的品牌。
愿望总是美好的，未来也是足够叫人憧憬的，但意外也同样喜欢衔着阳光的尾巴踩入一脚，它见不得人好。就在顾晓玫出事前，如意再一次遭遇了当头一棒的囚笼时刻。
2015年12月中旬，如意全体人员正紧锣密鼓地忙于圣诞节销售旺季的准备。11月刚刚走过的感恩节黑色星期五，如意独立站打破单日销售额最高记录，CTR登至3.75%，网站一度超负荷。
圣诞节紧跟感恩节，对所有跨境品牌是同样至关重要的销售时间段。司空婧和顾晓玫几乎没日没夜在公司加班。累了就睡在行军床或沙发上，快速眯眯眼，醒来后再拍自己两巴掌，继续一头扎进没完没了的销售季准备中。
事情的发生是一瞬间的。正在查看前天退货数据的司空婧听见办公室外传来惊呼，有人在喊，如意的独立站进不去了！显示404页面不存在！
司空婧和顾晓玫对视一眼，走出办公室，问，到底是怎么回事？正在调整库存数量的同事半站起身，挠着头，说，ShopifyShopify的中文翻译是“店匠”或“商店平台”。它是一个多功能的电子商务平台，为商家提供了一个完整的在线商店解决方案。后台也无法登陆了，我尝试了很多次，都显示密码错误。
“Instagram也是！我被迫登出了，说有人在别处登陆了如意的账户。老板，我们是不是被‘黑’了？”管理社交媒体账号的经理也喊出声。
司空婧脑子嗡嗡。她曾听同行说过有独立站卖家被黑客盯上，盗取卖家账户登陆信息，要求支付高额赎金才能将其归还的“网络账户绑架”事件。司空婧没想到在销售旺季的节骨眼，这种事会发生在如意身上。
“换浏览器登陆试试？”司空婧就近在广告部工位前坐下，拿电脑把浏览器更改为Safari。但无论如何尝试，独立站页面依旧显示异常。
司空婧对顾晓玫说，马上集合后台运营组的所有人，独立站的广告还在跑，订单还在进，但现在我们出不了货，让仓库那边立刻停止操作，同时联系Shopify的客户经理，我们得马上解决这个问题。
独立站被黑后，司空婧和顾晓玫很快在官方客服邮箱看见黑客发来的“赎金”邮件，要求向一个USTD账户支付等额的五十万美金，如果需要同时“赎回”社交媒体账户，则每个账户需多加十万刀。